Gizli Müşteri Sanal Versiyon

buyrun buyrun hoşgeldiniz Hoşgeldiniz nasılyardımcı olabilirim nasıl yardımcı olabilirim

Ağzımı tutarım ama haraketlerimle çok belli ederim ilk anki gibi ilgilenirim Sabırlı olurum sorduğu sorulara kısa cevaplar veririm Terslerim

Kullanım hatası olup olmadığını sorarım Mutlaka o ürünün bir alternatifini veya kullanım alternatifini müşteriye söylerim O na ürünü getirmesini ve yardımcı olacağımı söylerim Yapacak bir şey yok derim

İyi karşılarım Gülümserim mantklı bir cevap veririm Tepki vermem Önce gülümser sonra seviyeli bir şekilde cevap veririm Önemsemem